- Du bist für die abschließende Bearbeitung und Prüfung von Geschäfts- und Privatkundenaufträgen für VoIP-, Datenanschlüsse und Mobile- und Kombiprodukte vor Inbetriebnahme verantwortlich - Du prüfst die Inbetriebnahme der Produkte, den kaufmännischen Abschluss der Aufträge sowie das Auslösen der Entgeltabrechnung - Du bearbeitest Wholesale-Aufträge - Für das Erkennen und Lokalisieren von Fehlern und Fehlerquellen im Auftragsbearbeitungsprozess sowie für die Entwicklung von Lösungsansätzen bist Du zuständig - Du bist Ansprechpartner für Vertriebspartner, Systemhäuser und Wholesale-Partner - Zudem bist Du teaminterner Ansprechpartner für Fragen zur technischen und kaufmännischen Umsetzung von Aufträgen - Du bist für die Kommunikation mit internen Fachabteilungen und externen Vertragspartnern verantwortlich - Du pflegst die Kundenstammdaten in den CRM-Systemen - Du dokumentierst Arbeitsabläufe