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MFA/ Labormitarbeiter (m/w/d) Front Office
MVZ Dr.Stein + Kollegen SE & C o. eGBR
Mönchengladbach (DE)
Aktualität: 04.12.2024
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04.12.2024, MVZ Dr.Stein + Kollegen SE & C o. eGBR
Mönchengladbach (DE)
MFA/ Labormitarbeiter (m/w/d) Front Office
Über uns:
Das MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.
Aufgaben:
- Befundübermittlung und Auftragsergänzung:
- Befundübermittlung per Telefon, Datenfernübertragung, Fax und Post als Kommunikationsschnittstelle
- Bearbeitung der Telefonliste/ Extremwertübermittlung
- Bearbeitung von Nachforderungen nach Auftragseingang bzw. erfolgtem Transport
- Gewährleistung einer Materialauskunft im Austausch mit den Praxen
- Beobachtung kritischer Reste mit Probentracking und Bearbeitung von Restelisten
- Bearbeitung der LGZ-EKG
- LG-Patientendatenpflege
- LG-Kontraktbearbeitung
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement:
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Entgegennahme von Beschwerden
- Bearbeitung von Reklamationen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum/ zur MFA (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation
- Kundenorientiertes Auftreten
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
- Freude an der Arbeit im Team
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie MS-Office
- Bereitschaft zur Arbeit im Wechseldienst
Wir bieten:
- Fundierte Einarbeitung in einem kollegialen Team in wertschätzender Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Zusatzleistungen (BAV, VWL, finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
- 30 Tage Jahresurlaub plus insgesamt zwei Tage zusätzlich als bezahlte Freistellung an Rosenmontag, Veilchendienstag, Heiligabend und Silvester
- Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Gesundheitstag)
- Corporate Benefits
- Inhouse Massagen und Kursangebote
- JobRad
- Teambuilding-Events
- Weiterbildungsangebote und Mitarbeiterjahresgespräche
- Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
- Kantine und Dachterasse
- 13. Monatsgehalt
- Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge
- Paten- und Onboardingprogramm
Standorte
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