Zu den Aufgaben gehört die die Betreuung eines festen Kundenstammes (SB-Warenhäuser, Verbrauchermärkte, Fachmärkte). Der Besuch der Märkte erfolgte nach festem Tourenplan. Die Tätigkeit umfasst die Außendienstabwicklung verschiedener Firmen im Warensektor Nonfood, im Wesentlichen in den Sortimentsbereichen Papier / Bürobedarf / Schreibwaren, Haushaltswaren, Textilwaren, Leuchtmittel, Elektronik und Spielwaren. Kernaufgaben liegen in der Kundenkontaktpflege, Warenverräumung, Regalpflege, Disposition und Auftragsübermittlung.