- Verkauf von Gruppen- und Bankettveranstaltungen von der Angebotserstellung bis zur Rechnungskontrolle - Annahme, Änderung und Stornierung von Gruppenreservierungen und Kontingenten - Begrüßung des Veranstalters und Einweisung in die Tagesräumlichkeiten (Erklärung von Technik & Licht, Vorstellung des Ansprechpartners für die Veranstaltung) - Kontrolle des Veranstaltungsablaufes mit dem Kunden - Telefonische Qualifizierung von Anfragen - Hausführungen - Individuelle und gezielte Beratung des Veranstalters für die optimale Umsetzung der Veranstaltung - Koordination und Kontrolle aller Veranstaltungsabläufe - Sicherstellen des C/I Standards