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Medizinische Fachangestellte / MFA (m/w/d) Telefondienst
sinexo GmbH
München (DE)
Aktualität: 21.06.2024
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21.06.2024, sinexo GmbH
München (DE)
Medizinische Fachangestellte / MFA (m/w/d) Telefondienst
Ihre Aufgaben:
Ihre Rolle als erste Kontaktperson am Telefon ist von entscheidender Bedeutung.
- Telefonische Betreuung: Freundliche und kompetente Kommunikation mit Patienten, Angehörigen und Anrufern
- Terminvereinbarung: Effiziente Terminplanung und -koordination für Patienten und Kunden
- Erstkontakt: Bereitstellung von relevanten Informationen und Unterstützung als erste Anlaufstelle
- Dokumentation: Erfassung und Aktualisierung von patientenbezogenen Daten im Telefondienstsystem
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend
Das bringen Sie mit:
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte / MFA (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsfähigkeiten: Sehr gute Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten
- Organisationstalent: Effizientes Zeitmanagement und präzise Arbeitsweise im Telefondienst
- Teamgeist: Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team
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