Bearbeitung von Rezepten in unserem EDV-System Microsoft Dynamics Navision, um die Grundlage für die Belieferung unserer Patient:innen/Kund:innen mit den benötigten medizinischen Hilfsmitteln zu schaffen. Übernahme der Kommunikations- und Koordinationsschnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Außendienst, den verschreibenden Ärzten und den Krankenkassen/Kostenträgern, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen. Erstellung von Kostenvoranschlägen für medizinische Hilfsmittel gemäß den Vorschriften und Richtlinien der Krankenkassen, basierend auf den verschriebenen Rezepten. Analyse und Klärung offener Fragestellungen mit unseren Kund:innen, den verschreibenden Ärzt:innen oder mit den Kolleg:innen des Außendienstes bezüglich der Rezepte und deren Einlösung. Prüfung von Rezeptdaten und -unterlagen auf Richtigkeit und Vollständigkeit, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Informationen vorliegen und die Abrechnung korrekt erfolgen kann