-- Sie sind für unsere Kunden mit Ihrem Servicemobil unterwegs und leisten erste Pannenhilfe vor Ort sowie am Telefon und leiten entsprechende Pannenhilfemaßnahmen ein -- Sie beraten unsere Kunden bezüglich der Reparaturmaßnahmen und wickeln einhergehende administrative Vorgänge ab -- Sie sind für die Vorbereitung sowie die Nachbereitung Ihres Servicemobils verantwortlich -- Sie sind zuständig für die weitere Kommunikation mit allen Akteuren und organisieren selbstständig weitere Maßnahmen mit der Werkstattdisposition, wenn die Panne nicht lokal behoben werden kann -- Sie kommunizieren mit dem Kunden bezüglich des Vorgehens und leiten abschließend den Abrechnungsprozess in die Wege