Was dich erwartet: Der/Die Market Asset Manager/-in arbeitet im Operations-Team, das für den mitteleuropäischen Markt zuständig ist. Der/Die ideale Kandidat/-in hat eine Leidenschaft für Stakeholder-Management, Kundenerfahrung und strategische Planung. Diese Position kann in München oder Berlin ausgeübt werden. In dieser dynamischen Rolle bist du verantwortlich für die Aufrechterhaltung einer exzellenten Kundenerfahrung an unseren Ladestandorten, das Erreichen der Teamleistungsziele und die Arbeit an neuen Initiativen. Du wirst als Marktexperte/-in für Verträge, Netzwerkanalysen, Risiken und regionale Besonderheiten fungieren, um operative Exzellenz voranzutreiben. Diese Rolle erfordert eine kontinuierliche Zusammenarbeit mit dem Charging Deployment Team, dem Service-, Fahrzeugverkaufs- und Lieferteam, der Führungsebene sowie den globalen Operations-Teams. Management von Vertragsänderungen, Neuverhandlungen, Erneuerungen und langfristiger Planung in Zusammenarbeit mit Deployment, um sicherzustellen, dass die Verträge mit der Netzplanung übereinstimmen Überwachung von standortspezifischen Problemen, Kampagnen und Koordination mit Dienstleistern, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, einschließlich des gesamten Betriebs von Tesla-eigenen Annehmlichkeiten Leitung und Lösung von nicht-technischen Vertrags- und Asset-Management-Fragen und Eskalationen Projektmanagement für leistungsschwache Standorte, um globale Standards in der Kundenerfahrung und den Finanzen zu erreichen Verantwortung für die marktspezifische Spitzenplanung in Abstimmung mit dem Network Operations Center und dem Technischen Asset Management Du fungierst als Geschäftspartner/-in für das Ladenetzwerk für Standortbetreiber und interne funktionsübergreifende Teams, einschließlich Service, Verkauf und Lieferung bei Veranstaltungen Entwicklung skalierbarer, robuster Prozesse, die die Geschäftsziele des Charging-Teams unterstützen