- Unterstützung bei lokalen und bereichsübergreifenden Anfragen - Beratung von Rolleneigentümern, SOP-Autoren und Führungskräften zur Prozessimplementierung, von der Anweisungserstellung bis zur Einbindung in interne Schulungssysteme - Durchführung komplexer Recherchen in verschiedenen Systemen (z. B. Vault Quality, LOS, SharePoint und umfangreiche Pivot-Tabellen) - Lokale Anpassungen in validierten Systemen sowie Programmierung komplexer Prozessabläufe in SharePoint - Erstellung und Analyse von Pivot-Tabellen in MS Excel - Regelmäßige Fachgespräche auf Englisch und Teilnahme an internationalen Telefonkonferenzen - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung interner und externer Inspektionen sowie Audits