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MA m/w/d im Bereich: Guest Management
Space Magic GmbH
Aurich, Ostfriesland (DE)
Aktualität: 18.12.2024
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18.12.2024, Space Magic GmbH
Aurich, Ostfriesland (DE)
MA m/w/d im Bereich: Guest Management
Über uns:
Space Magic ist Deutschlands einziges Weltraum-Entertainment-Center. Bei uns erlebst du einen Arbeitsplatz, der voller Magie steckt! Unser Ziel ist es, unseren Gästen unvergessliche Tage zu bereiten. Dafür setzen wir auf Teamgeist, Spaß bei der Arbeit und eine klare Vision: »Deinen Tag, jeden Tag unvergesslich gestalten.«
Im Guest Management kümmerst du dich um die Betreuung und Organisation von Gästen, von der Begrüßung bis hin zur Sicherstellung ihres Wohlbefindens während ihres Aufenthalts.
Bei Space Magic leben wir Werte wie Nachhaltigkeit, Fairness und Spaß bei der Arbeit. Wir begegnen uns und unseren Gästen mit Respekt, Freundlichkeit und Offenheit. Verantwortung und Mitgestaltung stehen bei uns im Mittelpunkt - wir arbeiten gemeinsam daran, jeden Tag magisch zu machen.
Aufgaben:
- Produkt- & Eventmanagement: Du setzt unsere bestehenden Produkte und Events um, entwickelst sie weiter und gestaltest neue Erlebnisse für unsere Gäste.
- Customer Journey: Du bist verantwortlich für die gesamte Reise unserer Gäste - von der Begrüßung bis zum Abschied sorgst du für ein reibungsloses und unvergessliches Erlebnis.
- Kassen- und Einlassprozesse: Du übernimmst die Verantwortung für den Kassenablauf sowie die Organisation des Empfangs und des Einlasses. Auch unser Shop fällt in deinen Zuständigkeitsbereich.
- Schichtleitung: Während deiner Schicht trägst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb. Du stellst sicher, dass alle Qualitätsstandards eingehalten werden und Ressourcen effizient eingesetzt werden.
- Planung und Koordination: Du planst und steuerst eigenverantwortlich Abläufe und setzt sie gemeinsam mit deinem Team erfolgreich um.
- Dienstplanung: Du erstellst die Dienstpläne für dein Team und koordinierst deren Einsatz.
- Personalführung: Du führst dein Team motiviert und professionell, bist Ansprechpartner und sorgst für eine positive Zusammenarbeit.
Qualifikationen:
- Erfahrung im Eventmanagement oder Ähnlichem: Du hast idealerweise Erfahrung im Eventmanagement oder ähnlichen Bereichen.
- Qualitätsbewusst, detailorientiert: Du bringst ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein mit und achtest auf jedes Detail.
- Flexibel, belastbar, Wochenendarbeit: Wochenenddienste sind für dich kein Problem - du bist flexibel und belastbar.
- Freundlich, professionell, zuverlässig: Dein Auftreten ist freundlich, professionell und du arbeitest gewissenhaft, selbstständig und zuverlässig.
- Anpassungsfähig, organisiert, verantwortungsfreudig: Du bist anpassungsfähig und kannst in einem dynamischen Umfeld die Übersicht bewahren.
Wir bieten:
- Einzigartiger Arbeitsplatz: Du arbeitest in Deutschlands einzigem Weltraum-Entertainment-Center.
- Verantwortung und Gestaltungsspielraum: Wir bieten dir die Möglichkeit, dich aktiv einzubringen und den Betrieb mitzugestalten.
- Tolles Team: Freu dich auf ein motiviertes, engagiertes und unterstützendes Team, das gemeinsam Großes schafft.
- Feedbackkultur: Regelmäßige Feedbackgespräche helfen dir, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Faire Vergütung: Eine leistungsgerechte Bezahlung rundet unser Angebot ab.
Unser Kontakt:
Schau Dich gerne auf unserer Homepage um: www.spacemagic.fun
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