Führung und Koordination: - Leitung eines Teams von Hauswirtschaftskräften. - Einsatzplanung und Delegation der Aufgaben an das Team. - Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Effizienz der Dienstleistung. - Schulung und Weiterbildung der Mitarbeiter in hauswirtschaftlichen und betreuenden Tätigkeiten. - Regelmäßige Überprüfung und Bewertung der Arbeitsleistung des Teams. - Haushaltsführung: Überwachung der Durchführung von Reinigungsarbeiten, Staubsaugen, Wischen, Fensterputzen und Aufräumen durch das Team. - Einkaufsservice: Koordination von Einkaufsaufträgen, sicherstellen, dass Mahlzeitenpläne den Bedürfnissen der Klienten entsprechen. - Betreuung und Begleitung: - Sicherstellung einer empathischen und respektvollen Betreuung der Klienten. - Koordination und Begleitung bei Arztbesuchen und anderen Aktivitäten. - Unterstützung bei der Planung von Terminen und Verwaltung von Rechnungen. - Erstellung und Überwachung von Dienstplänen und Budgetverwaltung. - Beratung der Klienten und Anpassung der Dienstleistungen an ihre individuellen Bedürfnisse. - Regelmäßige Rücksprache mit Klienten und deren Angehörigen zur Optimierung der Dienstleistung. - Teamführung: Aufbau und Entwicklung eines leistungsstarken Teams, Motivation der Mitarbeiter. - Qualitätsmanagement: Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und kontinuierliche Verbesserung der Abläufe. - Kommunikation: Regelmäßige Teammeetings, Feedbackgespräche und Konfliktmanagement. - Berichterstattung: Erstellung von Berichten über die erbrachten Dienstleistungen und die Zufriedenheit der Klienten.