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Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Böcker Maschinenwerke GmbH
Werne (DE)
Aktualität: 08.10.2024
Anzeigeninhalt:
08.10.2024, Böcker Maschinenwerke GmbH
Werne (DE)
Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Aufgaben:
- Führung und Entwicklung des Vertriebsinnendienst-Teams
- Auftragsbearbeitung und -bestätigung, Angebotserstellung und Terminkontrolle
- Sicherstellung, Überprüfung und Optimierung der Vertriebsprozesse sowie Einführung von Best Practices
- Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung in Abstimmung mit anderen Abteilungen
- Marktanalyse und Unterstützung bei der Marktentwicklung
- Kommunikation und Koordination mit nationalen und internationalen Vertriebspartnern sowie Pflege der langfristigen Geschäftsbeziehungen
- Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Sicherstellung eines hohen Service-Levels
- Erstellung von regelmäßigen Reports und Vertriebsanalyse zur Bewertung der Performance und Unterstützung von strategischen Entscheidungen
- Monitoring von KPIs und Identifikation von Verbesserungspotenziale
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau
- Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten mit einem starken Fokus auf Teamwork, Mitarbeiterentwicklung und Kundenorientierung
- Hohe analytische Fähigkeiten sowie fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen insbesondere Excel, Word und PowerPoint
- Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen sowie eine hohe IT-Affinität
- Hohe Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse, idealerweise auch Französischkenntnisse, sind von Vorteil
- Bereitschaft an Messen im In- und Ausland teilzunehmen
Standorte