- Adaptieren der Centerstrategie - Führen des Teams mit Zielen und Zahlen - Sicherstellung der Erreichung von quantitativen und qualitativen Zielen über Kennzahlen - Fachliche Leitung eines Teams von ca. 15 MA - Übernahme der Ressourcenplanung - Verantwortung für Organisation und Überwachung der Services - Beobachten von Entwicklungen und Trends im Bereich - Organisation des Supports der logistischen SAP-Module bei Kunden - Entwicklung von Ideen und Konzepten zur Weiterentwicklung der logistischen SAP Services - Beitrag zur Optimierung bestehender Prozesse und des Produktportfolios - Umsetzung definierter Maßnahmen zur erfolgreichen Weiterentwicklung des Centers im Team - Erstellung von Dokumentationen und Prozessbeschreibungen - Beratung der Kunden im Rahmen von Projekten - Zusammenarbeit mit anderen Teams und Centern - Beitrag zur Umsetzung der Unternehmensstrategie und Erreichung der Unternehmensziele - Unterstützung des Vertriebs durch gezielte Marketingaktivitäten und Akquisitionstätigkeiten