- Umfassende und unabhängige Beratung und Unterstützung hilfe- und pflegebedürftiger oder von Pflegebedürftigkeit bedrohter Einwohner*innen und deren Angehörigen - Entwicklung und Initiierung von quartiersnahen, bedarfsgerechten Angeboten, u.a. Initiierung von Projekten und Angeboten im ehrenamtlichen Bereich - Fallbezogene Erstellung und Umsetzung eines Hilfeplans - Aktive Vernetzung und Zusammenarbeit mit dem Teil-Pflegestützpunkt, Trägern der Altenhilfe und anderen Diensten - Öffentlichkeitsarbeit in Schrift und Aktion (Fachvorträge, Präsentationen, Veranstaltungen) sowie Unterstützung des Monitorings und Berichterstattung in den Gremien - Stellvertretung im Aufgabengebiet Allgemeiner Sozialer Dienst