Als Leitung unseres technischen Dienstes arbeiten Sie unmittelbar daran, den Verkehr im Westen Deutschlands reibungsloser zu gestalten. Mit einem Team von über 70 elektrotechnischen Fachkräften, die auf 7 Stützpunkte verteilt sind, sorgen Sie täglich dafür, dass die Menschen besser an ihr Ziel kommen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, direkt zu sehen, wie Ihre Arbeit das Leben der Menschen beeinflusst - durch praktische Lösungen, viel Gestaltungsspielraum und echte Verbesserungen im Alltagsverkehr. Ihre Aufgaben Sie verantworten in der Region West 7 Stützpunkte des Technischen Dienstes, an denen in Summe über 70 Kolleginnen und Kollegen mit der Inbetriebnahme, Wartung und Instandhaltung unserer Verkehrsmanagementsysteme betraut sind Darüber hinaus übernehmen Sie das Controlling zur Sicherstellung der strategischen Maßnahmen und entwickeln unsere KPIs eigenverantwortlich und unternehmerisch weiter Sie kümmern sich um die Optimierung der Serviceprozesse wie Auftrags-, Wartungs- und Störungsbearbeitung Ihr Fokus liegt auf der Personalentwicklung, der Förderung des Teamgeistes und der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse, inkl. Personal- und Budgetplanung In Zusammenarbeit mit dem lokalen Ausbilder gestalten Sie die Entwicklung unserer technischen Nachwuchskräfte und deren Ausbildung in der Region Bei der Übernahme Ihrer Aufgaben arbeiten Sie eng mit dem Entwicklungs- und Vertriebsbereich sowie den anderen Regionen zusammen