Beschreibung: Angebot: - sicherer Arbeitsplatz - übertarifliche Bezahlung - gutes Betriebsklima - Weiterbildungsmöglichkeiten Beschreibung: - - - Leitung des Teams: Sie sind verantwortlich für die Führung und Motivation der Mitarbeiter in der Notruf- und Serviceleitstelle. . - Organisation des Notruf- und Servicebetriebs: Sie planen und koordinieren den Einsatz der Mitarbeiter - Qualitätssicherung: Sie überwachen die Qualität der Dienstleistungen, die von der Notruf- und Serviceleitstelle erbracht werden. - Zusammenarbeit mit externen Partnern: Sie pflegen enge Beziehungen zu externen Partnern wie Rettungsdiensten, Polizei und Feuerwehr. . - Krisenmanagement: Im Falle von Notfällen oder Krisensituationen sind Sie verantwortlich für die Koordination der Maßnahmen und die Kommunikation mit den relevanten Parteien. Anforderungen: - - mindestens GSSK - Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in einer Notruf- oder Serviceleitstelle - Führungserfahrung und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten - Kenntnisse in den relevanten rechtlichen Bestimmungen und Vorschriften - Belastbarkeit und die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und besonnen zu handeln - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse