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Leiter IT-Services - Informatiker mit hoher Serviceorientierung (m/w/d)
Klinikum der Universität München
München (DE)
Aktualität: 27.09.2024
Anzeigeninhalt:
27.09.2024, Klinikum der Universität München
München (DE)
Leiter IT-Services - Informatiker mit hoher Serviceorientierung (m/w/d)
Aufgaben:
· Leitung des Referates IT-Services mit mehreren Sachgebieten und zahlreichen Spezialisten
· Planung, Optimierung und Betrieb zentraler IT-Services (wie Virtual Desktop Infrastructure mit Applikationsverwaltung, Software-Verteilung, IP-Telefonie, Medientechnik und passiver Netzplanung)
· Überwachung und eigene Analyse zur nachhaltigen Fehlerbehebung bei Softwarestörungen
· Organisation des 2nd Level Support sowie Steuerung von 3rd-Level-Dienstleistern
· Ansprechpartner für alle Kliniken, Abteilungen und Institute am Klinikum der Universität München und eigenständige Bearbeitung derer Anforderungen
· Sie sind von Anfang in die Veränderungsprozesse in ihrem Referat innerhalb der Abteilung eingebunden.
Qualifikationen:
· Profunde Erfahrung in der empathischen Führung komplexer IT-Teams
· Ein erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium im Bereich Informatik oder auch Technik verbunden mit langjähriger Praxiserfahrung. Eine Promotion ist kein Hindernis
· Idealerweise auch Zertifikate MCSE, MCSA sowie MCTS oder MCITP
· Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C-Level) sind erforderlich
· Nachweisbare Erfahrung in der Bereitstellung von Infrastruktur-Services wie aktuell Windows 10 und 11 Betriebssysteme, Office 2016, 2021 und Desktop Virtualisierung
· Tiefgreifende Kenntnisse bei der Systemüberwachung (SCOM) sowie der Installation und Konfiguration von Client-Betriebssystemen in größeren Umgebungen
· Sehr gute Praxiserfahrung bei der Administration und Anpassung der zentral gesteuerten Virenscan-Lösung für unsere VDI
· Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich Desktopvirtualisierung, vorzugsweise mit VMware View
· Verantwortliche Weiterentwicklung im Bereich Microsoft Windows Domäne einschließlich Gruppenrichtlinien sowie zentraler Gruppenrichtlinien für Sicherheits- wie Betriebskonfiguration der Client-Rechner im LMU Klinikum
· Umfangreiche Kenntnisse in der Erstellung und Implementierung von Schnittstellen zwischen IT- Verwaltungssystemen im Arbeitsplatz-Bereich
· Umfangreiche Erfahrung in der Realisierung von innovativen und zuverlässigen Kommunikationslösungen im Bereich Videokommunikation sowie des Mobile Device Management von Smartphones als dienstliche mobile Endgeräte
· Zur Koordination von Bauvorhaben im LMU Klinikum sind Kenntnisse in der Planung, Installation, Prüfung und Wartung der passiven Datennetz-Infrastruktur (Kupfer- und Glasfasertechnik) inkl. dezentrale unterbrechungsfreien Stromversorgung (USV) vorteilhaft
· Bereitschaft neue Software Applikationen im Medizintechnik nahen Umfeld in der Betreuung im Team aufzunehmen und professionell zu betreuen
· Hohes Verantwortungsbewusstsein, hohe Selbstständigkeit, große Empathie und Führungsstärke verbunden mit Teamgeist, hoher Belastbarkeit und der hohen Bereitschaft im stets sich wandelnden IT Umfeld neue Aufgaben zu übernehmen
· Kenntnisse im klinischen Umfeld oder auch anderer kritischer Infrastrukturen sind hier von Vorteil
· Aufgrund der Besonderheiten des IT-Services, setzen wir die Bereitschaft voraus, sich an den Rufbereitschaften zu beteiligen
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