Fachliche und disziplinarische Führung unserer Versandabteilung incl. Montage Personaleinsatz- und Kapazitätsplanung der eigenen Montageteams sowie von Subunternehmen Abstimmung des Montageablaufs mit den Kunden und festigen der Kundenbeziehung durch fundiertes technisches Fachwissen und lösungsorientiertes, freundliches Auftreten Interne und externe Abstimmung Koordination der Material- und Ersatzteilbereitstellung Prüfung und Bearbeitung von Mängelanzeigen im Rahmen des Reklamationsmanagements Disposition, Ausschreibung und Einkauf von Transporten