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Leiter des Reklamationsmanagements (m/w/d)
EPL Euro-Personal-Leasing GmbH
Waldenburg, Württemberg (DE)
Aktualität: 31.10.2024
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31.10.2024, EPL Euro-Personal-Leasing GmbH
Waldenburg, Württemberg (DE)
Leiter des Reklamationsmanagements (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie definieren alle Tätigkeiten und Fachbereiche um geeignete Korrekturmaßnahmen einzuleiten
- Sie überwachen und überprüfen die gewünschten Ergebnisse
- Sie koordinieren Reparaturaufträge und erstellen entsprechende Berichte
- Sie pflegen Fehlermeldungen in SAP
- Motivation und Weiterbildung Ihres Teams
Qualifikationen:
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik
- Alternativ verfügen Sie über eine Qualifikation zum Techniker
- Sie haben mehrjährige Erfahrung im Bereich Reklamationsmanagement
- Sie sind vertraut mit 8D- und Q-Methoden
- idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in der Führung eines Teams sammeln können
- gute bis sehr gute Englischkenntnisse
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