- Rationalisierung und Optimierung von Prozessen durch Erarbeitung von anpassungsfähigen und automatisierten Vorlagen für verschiedene Produktgruppen und Kunden im In- und Ausland - Kontinuierliche Weiterentwicklung, Vereinheitlichung und Verbesserung administrativer Prozesse zur Entlastung der Vertriebs- und technischen Projektierungsmitarbeiter - Eigenverantwortliche Unterstützung unserer Produkt- und Vertriebsmanager: - Erstellung von Angeboten - Kaufmännische Betreuung von Projekten über deren gesamten Projektzyklus - Auftragsbearbeitung- und Projektverfolgung (z.B. Bearbeitung von Aufträgen, Prüfung von Bestellungen, Verträgen und Akkreditiven, Rechnungsstellung und Überwachung von Zahlungseingängen) - Kommunikative Schnittstelle zu in- und ausländischen Kunden und Repräsentanten, dem Vertrieb und anderen Unternehmensbereichen - Vorbereitung der Akquise für den Außendienst (z.B. erste Kontaktaufnahme zu potentiellen Neukunden, Pflege der Adressdaten und wichtiger Informationen, Vereinbarung und Vorbereitung von Besuchsterminen) - Erstellung von Analysen (z.B. Vertriebs- und Akquise-Statistiken)