Unterstützung bei HR-Aufgaben wie Krankheits-, Zeit- und Konfliktmanagement sowie Coaching und Dokumentation der Mitarbeiterentwicklung Sicherstellung der Einhaltung von EH&S-Standards für eine sichere und rechtmäßige Arbeitsumgebung, einschließlich des korrekten Umgangs mit Material und Geräten Klare Priorisierung für Teams zur Maximierung von Leistung, Arbeitsabläufen und Kundenerfahrung setzen Förderung offener Kommunikation und Verbesserung des Arbeitsklimas durch optimale Ressourcennutzung und Aufgabenverteilung Verwaltung prognostizierter Volumina und Planung für Geschäftswachstum und Stabilität, einschließlich Identifikation von Prozessverbesserungen Überwachung der Einhaltung wichtiger Geschäfts-KPIs, SLAs und der 5S-Standards für eine saubere und effiziente Arbeitsumgebung Vorbildfunktion und Förderung einer Kultur des Wandels sowie kontinuierlicher Produktivitätsverbesserungen Support HR tasks like sickness, time, and conflict management while coaching and documenting employee development Ensure compliance with EH&S standards for a safe and legal work environment, including proper material and equipment handling Set clear priorities for teams to maximize performance, workflow, and customer experience Foster open communication and improve the work atmosphere through resource optimization and task delegation Manage forecasted volumes and planning for business growth and stability, identifying process improvements Oversee key business KPIs, SLAs, and ensure adherence to 5S standards for a clean and efficient workspace Lead by example, promoting a change management culture and continuous productivity improvements