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Kundensupport Hubschrauberersatzteile AIRBUS Hubschrauberbau (w/m/d) Donauwörth
AGILIOS Personal GmbH
Donauwörth (DE)
Aktualität: 05.12.2024
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05.12.2024, AGILIOS Personal GmbH
Donauwörth (DE)
Kundensupport Hubschrauberersatzteile AIRBUS Hubschrauberbau (w/m/d) Donauwörth
Über uns:
AGILIOS ist Deutschlands moderner und sympathischer Personaldienstleister. Wir unterstützen unsere Kunden mit individuellen Personalkonzepten. Dabei sind wir auf die Besetzung von Arbeitsstellen mit qualifiziertem Personal bei Unternehmen der Luft- und Raumfahrt, dem Maschinen- und Anlagenbau, der produzierenden Industrie und der Logistik spezialisiert.
Für unsere Bewerber sind wir der erste Ansprechpartner für ihre berufliche Zukunft: Wir finden den passenden Job bei renommierten Unternehmen mit langfristiger Perspektive. Unser kompetentes Team verfügt über langjährige Erfahrung und stellt mit einem innovativen Personalmanagement sicher, dass Sie
Aufgaben:
- Sie sind als Customer Logistics Manager (CLM) (w/m/d) tätig
- Sie bewältigen Krisensituationen, um negative Auswirkungen auf Kunden zu begrenzen und gleichzeitig eine angemessene Marge für Airbus Helicopters gemäß PBH-Verträgen oder AH-Standardverkaufsbedingungen sicherzustellen
- Sie fokussieren sich auf die Kundenzufriedenheit und überwachen die logistische sowie finanzielle Leistung (z.B. von Lieferleistung, verspätete Bestellungen, Rückgabe der Core Units, Kundenbeschwerden, Geldeingang, Umsatz, Erfolgsrate bei Angeboten) und arbeiten an entsprechenden Aktionsplänen
- Sie arbeiten eng mit der Support- und Service-Community (Vertriebsmitarbeiter, Produkt-Support-Beauftragte) oder der Industrie-Community (MRO, Technik, Qualität, Obsoleszenz) zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können
- Sie tragen effizient zum Plan für kontinuierliche Verbesserungen bei, indem Sie die richtigen Standards für das Kundenmanagement vorschlagen und entwickeln sowie am Transformationsplan der Organisation teilnehmen
Qualifikationen:
- Sie haben ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium zum Wirtschaftsingenieur (w/m/d), Betriebswirt (w/m/d) mit Schwerpunkt Supply Chain Management/Logistics, Logistik, Supply Chain Manager (w/m/d), eine kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Fachwirt (w/m/d) oder Betriebswirt (w/m/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung aus dem Einkauf, Beschaffung, Purchasing, Procurement, Disposition, Logistik, Logistics, Distributionslogistik, Kontraktlogistik, Transport, Dienstleistung, Spedition, Supply Chain Management, Materialflusssteuerung, Materialbeschaffung, Projektmanagement, Kundenservice, Customer Service, Customer Support, Vertrieb, Verkauf, Sales, Key Account Management, After Sales, Ersatzteilmanagement oder dem Lieferantenmanagement vorzugsweise aus der Luft- und Raumfahrttechnik, Automotive oder der Logistik mit
- Sie bringen vorzugsweise Erfahrung von AIRBUS, Premium AEROTEC, Bundeswehr, Wartungsbetrieb oder einer AIRLINE / Fluggesellschaft mit
- Sie besitzen gute MS-Office Kenntnisse
- Sie besitzen gute SAP Kenntnisse
- Sie besitzen vorzugsweise Google Workspace Kenntnisse
- Sie haben sehr gute Englischkenntnisse
- Sie haben eine strukturierte, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sie sind team- und kommunikationsfähig
Wir bieten:
- Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Sie erhalten übertarifliche Löhne sowie Leistungsprämien
- Sie erhalten Branchenzuschläge nach BAP
- Sie erhalten Weihnachts- und Urlaubsgeld nach BAP
- Sie haben die Übernahmechance im Kundenunternehmen
- Sie erhalten kompetente Ansprechpartner
- Sie erhalten eine individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
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