Informationen zur Anzeige:
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Leipzig (DE)
Aktualität: 20.11.2024
Anzeigeninhalt:
20.11.2024, SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Leipzig (DE)
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Entgegennahme von Kundenbeschwerden und sicherstellen einer zufriedenstellenden Lösung
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Aktives Upselling und Cross-Selling von passenden Angeboten
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System
Qualifikationen:
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich (Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen)
- Hohe Problemlösungskompetenz und Empathie im Umgang mit Kunden
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