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Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - Betreuung von Online-Shops (Teilzeit, 15 Std./Woche)
OpenCall GmbH
Ulm, Donau (DE)
Aktualität: 15.02.2025
Anzeigeninhalt:
15.02.2025, OpenCall GmbH
Ulm, Donau (DE)
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - Betreuung von Online-Shops (Teilzeit, 15 Std./Woche)
Unternehmen: OpenCall GmbHArbeitszeitmodell: Teilzeit - VormittagArbeitsort: Ulm, Donau (DE)Stellenbeschreibung:Über uns:Wir sind ein kundenorientiertes Unternehmen, das sich auf die professionelle Betreuung von Kunden aus verschiedenen Branchen spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Person für den Kundenservice und die Auftragsbearbeitung zweier Online-Shops.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen zuverlässigen und freundlichen Service per Telefon, E-Mail und Chat zu bieten.
Deine Aufgaben:
· Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen vom Bestelleingang bis zum Versand
· Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Vorbereitung für die Steuerabwicklung
· Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
· Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen
· Sicherstellung einer reibungslosen Bestellabwicklung
Was wir bieten:
· Teilzeitstelle mit festen Arbeitszeiten: 15 Stunden pro Woche (täglich 3 Stunden vormittags)
· Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
· Kostenlose Getränke und eine offene Arbeitsatmosphäre
Das bringst du mit:
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Grundlegende EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Online-Shopsystemen
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden
Teamfähigkeit und Flexibilität
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1001148728-S
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