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Kundenservice-Mitarbeiter/in (Vollzeit/Teilzeit)
Yarn Studios GmbH
Hilden (DE)
Aktualität: 28.06.2024
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28.06.2024, Yarn Studios GmbH
Hilden (DE)
Kundenservice-Mitarbeiter/in (Vollzeit/Teilzeit)
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Betreuung und Beratung unserer Endkunden (B2C) via E-Mail, Instagram und Telefon.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen.
- Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Rücksendungen.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Das bringen Sie mit:
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil aber kein Muss
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine positive Ausstrahlung.
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen.
- Teamfähigkeit und Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung (Vollzeit oder Teilzeit möglich).
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