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Kundendiensttechniker / Field Support Engineer HVAC (m/w/d) North-East
Panasonic Business Support Europe GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 26.10.2024
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26.10.2024, Panasonic Business Support Europe GmbH
Berlin (DE)
Kundendiensttechniker / Field Support Engineer HVAC (m/w/d) North-East
Aufgaben:
- Sie übernehmen Vor-Ort-Reparaturen, Störungsanalysen, Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten sowie das Lösen von technischen Problemen bei unseren Panasonic Servicepartnern und Installateuren
- Sie unterstützen unsere Neukunden bei der Abwicklung erster Projekte
- Sie sind der zentrale technische Ansprechpartner für unsere Servicepartner
- Sie stehen im engen Austausch mit dem Technischen Support und dem Service- Management inkl. der Durchführung von Service-Analysen und dem erstellen technischer Serviceberichte
- Sie nehmen aktiv an Fachmessen teil
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Sanitär-, Heizungs- Klimatechnik oder Weiterbildung zum Meister / Techniker (m/w/d)
- Solide Kenntnisse in den Bereichen Heizungstechnik, Hydraulik und Kältetechnik (Wärmepumpen und Klimasysteme)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein sehr gutes technisches Verständnis
- Selbstständigen und proaktiven Arbeitsstil sowie kundenorientierte Denkweise
- Sie bringen Reisebereitschaft mit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse vorteilhaft
Standorte