Informationen zur Anzeige:
Kundendienstberater (m/w/d)
PS Direkt GmbH & Co. KG
Bonn (DE)
Aktualität: 18.12.2024
Anzeigeninhalt:
18.12.2024, PS Direkt GmbH & Co. KG
Bonn (DE)
Kundendienstberater (m/w/d)
Aufgaben:
- Du kümmerst dich leidenschaftlich um die schriftliche Betreuung der Kunden über E-Mail, Chat, Brief und Fax
- Du begeisterst die Kunden mit überzeugenden Antworten
- Du unterstützt die Steuerung der externen Dienstleister und behältst stets den Überblick
- Gemeinsam mit dem Team trägst du zur Verbesserung der Qualitätsstandards bei, indem du die Prozesse im Auge behältst
- Du bearbeitest und unterstützt Projekte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
Qualifikationen:
- Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice (Quereinsteiger sind herzlich willkommen!)
- Du arbeitest mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit und bringst eine ausgeprägte Servicementalität sowie Kommunikationsfähigkeit mit
- Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch, sowohl in Wort als auch in Schrift
- Du handelst lösungsorientiert und arbeitest selbstständig
- Du hast mindestens 30 Stunden pro Woche Zeit
Wir bieten:
- Moderner Arbeitsplatz
- 29 Tage Urlaub
- Humorvolles Team
- Vielzahl von Fortbildungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance
- verschiedene Gesundheitsmaßnahmen
- Tier freundliches Büro, Hunde sind erlaubt
- kostenlose Parkplätze
- kostenfreie Getränke und Obst
- Angestelltenrabatte
- Vermögenswirksame Leistungen
- PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln
Unser Kontakt:
Bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreiben Sie uns gerne auf Xing an!
Weitere Informationen:
Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.
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