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Kundendienstberater (m/w/d)
PS Direkt GmbH & Co. KG
Bonn (DE)
Aktualität: 22.06.2024
Anzeigeninhalt:
22.06.2024, PS Direkt GmbH & Co. KG
Bonn (DE)
Kundendienstberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Du kümmerst dich leidenschaftlich um die schriftliche Betreuung der Kunden über E-Mail, Chat, Brief und Fax
- Du begeisterst die Kunden mit überzeugenden Antworten
- Du unterstützt die Steuerung der externen Dienstleister und behältst stets den Überblick
- Gemeinsam mit dem Team trägst du zur Verbesserung der Qualitätsstandards bei, indem du die Prozesse im Auge behältst
- Du bearbeitest und unterstützt Projekte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
Das bringen Sie mit:
- Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice (Quereinsteiger sind herzlich willkommen!)
- Du arbeitest mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit und bringst eine ausgeprägte Servicementalität sowie Kommunikationsfähigkeit mit
- Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch, sowohl in Wort als auch in Schrift
- Du handelst lösungsorientiert und arbeitest selbstständig
- Du hast mindestens 30 Stunden pro Woche Zeit
Standorte
