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Kundendienstberater im Telefonverkauf (m/w/d)
G.I.V.Gebäudedienstleistung u. Indu GmbH
Stadtallendorf (DE)
Aktualität: 22.08.2024
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22.08.2024, G.I.V.Gebäudedienstleistung u. Indu GmbH
Stadtallendorf (DE)
Kundendienstberater im Telefonverkauf (m/w/d)
Aufgaben:
Als Kundenberater im Telefonverkauf sind Sie die Stimme unseres Unternehmens und ein wichtiger Bestandteil unseres Serviceteams. Sie haben Freude daran, Kunden kompetent zu beraten und durch erstklassigen Service zu überzeugen.
- Kundenbetreuung: Sie sind direkter Ansprechpartner für unsere Kunden, beantworten Fragen und beraten zu unseren Produkten und Serviceleistungen.
- Bedarfsermittlung: Im persönlichen Gespräch ermitteln Sie den Bedarf und die individuelle Situation unserer Kunden, um ihnen passende Angebote zu unterbreiten.
- Bestell- und Versandabwicklung: Sie nehmen Bestellungen entgegen und bereiten im System alles für den Versand vor.
- Effiziente Problemlösung: Sie kümmern sich umgehend und lösungsorientiert um alle Anliegen unserer Kunden.
- Verkaufsförderung: Sie vermarkten unsere Produkte aktiv und unterstützen unsere Kunden bei der Auswahl der passenden Reinigungsprodukte.
Qualifikationen:
- Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und -ansprache sowie im Verkauf, vorzugsweise in der Reinigungsbranche.
- Technische Kenntnisse: Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Anwendungen.
- Kompetenzen: Sie arbeiten professionell und teamfähig.
- Kommunikationsfähigkeit: Sie verfügen über ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Offenheit und Freude an Kommunikation: Sie sind offen, kommunikativ und haben Spaß am Umgang mit Menschen.
- Engagement und Sorgfalt: Sie arbeiten sorgfältig und engagiert, um stets eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
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