Informationen zur Anzeige:
Kundenbetreuung und Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d)
Stadtmobil Hannover GmbH
Hannover (DE)
Aktualität: 09.01.2025
Anzeigeninhalt:
09.01.2025, Stadtmobil Hannover GmbH
Hannover (DE)
Kundenbetreuung und Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d)
Aufgaben:
- laufende und monatliche Abrechnung der Fahrtkosten, Bearbeitung von Reklamationen
- Datenpflege in unserer Kundendatei und Fuhrparkverwaltungssoftware
- persönliche Beratung an unserem Kundenschalter und telefonische Kundenbetreuung
- Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen (E-Mail)
- hin und wieder Beratung an unserem Infostand auf Veranstaltungen
Qualifikationen:
- abgeschlossene kfm. Ausbildung und erste Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundenservice
- eine selbständige, effektive und zuverlässige Arbeitsweise
- Spaß am Umgang mit Kunden, serviceorientiertes Denken und Handeln, ein freundliches und professionelles Auftreten
- gute EDV-Kenntnisse (Office) sowie Bereitschaft sich in firmeneigene Software einzuarbeiten
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
Wir bieten Ihnen einen interessanten und komfortablen Arbeitsplatz, sowie diverse Mitarbeitervorteile. Außerdem eine fundierte und intensive Einarbeitungszeit.
Unser Kontakt:
Job@stadtmobil-hannover.de (https://mailto:job@stadtmobil-hannover.de)
Stadtmobil Hannover GmbH
Martin Russ
Karmarschstr. 30/32
30159 Hannover
Tel. 0511-2704240
Standorte
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