Jobsuche

bewerbung2go - Stellenmarkt Aktuelle Stellenangebote

25 km

Informationen zur Anzeige:

Kundenbetreuung: Technischer Support (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 05.11.2024

Anzeigeninhalt:

05.11.2024, I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Kundenbetreuung: Technischer Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Durchführung von telefonischem Troubleshooting bei Wartungs- und Kundendienstfehlern - Dokumentation der Fälle im CRM-System - Eingrenzung von Fehlerbildern und Backoffice-Erfassung zur weiteren Bearbeitung - Bestellung von Produkten/Ersatzteilen und Planung von Einsätzen der Servicetechniker - Zusammenarbeit mit Fachabteilungen bei wiederkehrenden Anfragen und Schulungsbedarf
Qualifikationen:
Sie müssen kein Experte sein, stattdessen sind technische Affinität und Interesse gefragt. - Technische Affinität, z.B. durch Ausbildung oder Weiterbildung in Elektro, Mechatronik, Klima-Lüftung (Quereinsteiger willkommen) - Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln (mündlich und schriftlich) - Erfahrung in der Heiztechnik und Kundenkommunikation von Vorteil, kein Muss - Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit PC und Systemen (SAP & Salesforce)

Standorte

Kundenbetreuung: Technischer Support (m/w/d)

Drucken
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Jetzt bewerben

Diese Anzeige bietet mehrere Möglichkeiten sich zu bewerben. Wählen Sie eine Option aus:

Bewerbung2Go per E-Mail