Für den Ausbau des Bereichs für unser Intranet mit App suchen wir ab sofort einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d). Dabei steht die telefonische Betreuung der an uns gerichtete Anfragen zu unseren Produkten sowie die Beratung unserer Anwender im Umgang mit unserem Intranet und App im Vordergrund. Es erfolgt eine umfangreiche Einarbeitung in unser Intranet mit App, so dass hier keine Vorkenntnisse der Produkte notwendig sind. - Unterstützung bei Anwenderfragen im Umgang mit unserer Software und App per E-Mail und Telefon - Telefonischer Support für proaktive Interessenten und Bestandskunden, die sich aus eigenem Antrieb an uns gewandt und Interesse an unseren Software- oder App-Angeboten geäußert haben. - Austausch und fallbezogene Zusammenarbeit mit Marketing- und Entwicklungsabteilungen bezüglich Anwendererfahrungen und Anwenderwünschen - Datenpflege von Interessenten & Kunden