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Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) Referenznr. 241136
Motor - Nützel GmbH
Bamberg (DE)
Aktualität: 20.12.2024
Anzeigeninhalt:
20.12.2024, Motor - Nützel GmbH
Bamberg (DE)
Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) Referenznr. 241136
Über uns:
Regional verwurzelt, zukunftsorientiert und dynamisch, das ist Motor-Nützel.
Um unsere Kunden mit automobiler Vielfalt und erstklassigem Service zu begeistern, setzen wir auf engagierte und motivierte Mitarbeiter, die gemäß unserem Slogan »Menschen bewegen« wollen.
Aufgaben:
- Erster persönlicher oder telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden
- Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner
- Telefonische und persönliche Terminvergabe
- Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
- Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition
- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf
- Bearbeitung der offenen Posten-Liste
Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus
- Kundenorientiertes Auftreten und eine gute kommunikative Kompetenz
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Versierter Umgang mit gängigen IT-Systemen
Wir bieten:
- Weiterbildungsmöglichkeiten - unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
- Betriebliche Sonderzahlung
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
- Bike Leasing und Shopping-Plattform »Corporate Benefits«
- Moderne Arbeitsplätze
- Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit überdurchschnittlicher Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
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