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Kundenbetreuer (m/w/d)
Networking Personalkonzepte GmbH HRB 213334
Sarstedt (DE)
Aktualität: 20.12.2024
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20.12.2024, Networking Personalkonzepte GmbH HRB 213334
Sarstedt (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d)
Aufgaben:
- Kundenservice: Du bearbeitest Anfragen und Anliegen unserer Bestandskunden telefonisch und sorgst für eine freundliche und kundenorientierte Abwicklung
- Qualitätssicherung: Du stellst sicher, dass die Qualitätsanforderungen des Auftraggebers erfüllt werden und trägst zur Kundenzufriedenheit bei
- Problemlösung: Mithilfe von Wissensdatenbanken löst du Kundenprobleme schnell und effizient
- Dokumentation: Du erfasst und pflegst alle relevanten Kundendaten und bearbeitest Kundenaufträge nach
- Gesprächsführung: Du führst professionelle und zielgerichtete Gespräche, die auf eine abschließende Bearbeitung abzielen
Qualifikationen:
- Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und besitzt gute Deutsch- oder Fremdsprachkenntnisse
- Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- EDV-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit gängigen EDV-Systemen
- Soft Skills: Du überzeugst durch Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten:
- Kein Vertrieb: Keine Verkaufs- oder Outboundtelefonie - der Fokus liegt rein auf der Kundenbetreuung
- Einarbeitung: Du erhältst eine ausführliche Einarbeitung durch geschulte Trainer
- Weiterentwicklung: Dein Teamleiter unterstützt dich kontinuierlich in deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Mentoring: Erfahrene Kollegen stehen dir mit Rat und Tat zur Seite
- Arbeitsklima: Dich erwartet ein hervorragendes Arbeitsklima in einem familiären Umfeld
- Verpflegung: Kostenlose Getränke und eine Obstbar stehen dir zur Verfügung
- Team-Events: Regelmäßig stattfindende Team-Events fördern den Zusammenhalt und sorgen für Spaß
- Einkommen: Eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß iGZ/DGB-Tarifvertrag
- Zulagen: Übertarifliche Zulagen und Branchenzuschläge erhöhen dein Einkommen
- Zusatzleistungen: Weihnachts- und Urlaubsgeld werden zusätzlich gezahlt
- Flexibilität: Wöchentliche oder monatliche Abschlagszahlungen sind individuell möglich
- Ausstattung: Kostenfreie Arbeitsschutzkleidung wird dir zur Verfügung gestellt
- Betreuung: Eine persönliche und individuelle Betreuung während deiner gesamten Beschäftigung ist garantiert
Unser Kontakt:
Angelo Panolias
Networking Personalkonzepte GmbH
Dragonerstraße 30
30163 Hannover
+49 511 54314700
Bewerbung-h@networking-gmbh.de
Http://www.networking-gmbh.de
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