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Informationen zur Anzeige:

Kundenbetreuer (m/w/d)
Schaefer Graphics & Solutions GmbH
Oberdachstetten (DE)
Aktualität: 15.10.2024

Anzeigeninhalt:

15.10.2024, Schaefer Graphics & Solutions GmbH
Oberdachstetten (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d)
Aufgaben:
- Professionelle Betreuung von Bestandskunden per Telefon und E-Mail - Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kundenorientiertes Handeln - Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets - Identifikation von Verkaufspotenzialen und gezielte Weiterleitung an das Vertriebsteam
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Kundenservice und Umgang mit Kundenanfragen - Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen - Gute EDV-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Kundenbetreuer (m/w/d)

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Oberdachstetten (DE)
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