Informationen zur Anzeige:
Kundenbetreuer (m/w/d)
Stadtwerk am See GmbH & Co. KG
Überlingen, Bodensee (DE)
Aktualität: 12.10.2024
Anzeigeninhalt:
12.10.2024, Stadtwerk am See GmbH & Co. KG
Überlingen, Bodensee (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme und fallabschließende Abwicklung aller Kundenkontakte (persönlich, schriftlich, telefonisch, elektronisch)
- Daneben gehört die Kundenakquisition sowie die Kundenberatung von Privat- und Gewerbekunden inkl. Angebotserstellung zu Ihren Aufgaben
- Zudem koordinieren Sie eingehende Anfragen zu internen Schnittstellen
- Sie beraten zu Kundenvorteilen (Kundenkarte, Förderprogramme usw.) und unterstützen bei der Prozessoptimierung
- Die Mitwirkung bei Veranstaltungen und Messen runden das Aufgabenprofil ab
Qualifikationen:
- Sie haben eine entsprechende kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits erste berufliche Erfahrungen in der Kundenberatung sammeln
- Sie sind engagiert, selbstständig und lösungsorientiert
- Sie haben Spaß im Umgang mit Menschen. Durch Ihr freundliches und aufgeschlossenes Wesen können
- Sie offen und kommunikativ auf Kunden und Kollegen zugehen und behalten auch in schwierigen Situationen die notwendige Ruhe
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit (sprachliche Ausdrucksweise in Schrift und Wort) sind für Sie selbstverständlich
- Gute Kenntnisse in MS-Office und idealerweise erste Erfahrungen in branchenüblicher Software runden Ihr Aufgabenprofil ab
Standorte
Kundenbetreuer (m/w/d)
Drucken
Stadtwerk am See GmbH & Co. KG
Überlingen, Bodensee (DE)
