- Sie bringen Empathie und Professionalität mit, um Kundenanfragen am Telefon, per E-Mail oder via Chat zu beantworten. - Sie sind ausgesprochen serviceorientiert und haben Spaß, mit Kunden zu kommunizieren. - Sie haben höfliche Umgangsformen, sind entgegenkommend und lassen sich nicht so leicht aus der Ruhe bringen. - Sie sind kommunikationsstark, zuverlässig und flexibel, Sie arbeiten lösungsorientiert und gerne im Team. - Sie haben grundsätzlich kein Problem damit, am Wochenende oder in den Abendstunden zu arbeiten. - Sie beherrschen die deutsche Sprache sehr gut - in Wort und Schrift.