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Informationen zur Anzeige:

Kundenbetreuer (m/w/d)
Consultex Personal GmbH    
Bensheim (DE)
Aktualität: 29.06.2024

Anzeigeninhalt:

29.06.2024, Consultex Personal GmbH    
Bensheim (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Planung, Durchführung und Präsentation von Telefonkampagnen zur Spenderbindung - Individuelle Bearbeitung komplexer Spenderanfragen und Beschwerden zu Projekten, Theologie und Medizin - Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen in Salesforce über verschiedene Kommunikationskanäle - Inbound-Telefondienst in flexiblen Schichten von 8 bis 18 Uhr - Betreuung von Kinderpatenanfragen, Datenschutzanfragen und Analyse der Spenderdialog-Statistiken
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung (Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing oder Callcenter Agent (m/w/d)) sowie Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Call-Center - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Freude an Telefonarbeit und kommunikative Persönlichkeit - Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce und MS-Office - Selbstständiges Arbeiten, Priorisierungsfähigkeit und Zeitmanagement

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Kundenbetreuer (m/w/d)

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Consultex Personal GmbH    
Bensheim (DE)
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