Informationen zur Anzeige:
Kundenbetreuer (m/w/d)
Consultex Personal GmbH
Bensheim (DE)
Aktualität: 29.06.2024
Anzeigeninhalt:
29.06.2024, Consultex Personal GmbH
Bensheim (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d)
Aufgaben:
- Planung, Durchführung und Präsentation von Telefonkampagnen zur Spenderbindung
- Individuelle Bearbeitung komplexer Spenderanfragen und Beschwerden zu Projekten, Theologie und Medizin
- Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen in Salesforce über verschiedene Kommunikationskanäle
- Inbound-Telefondienst in flexiblen Schichten von 8 bis 18 Uhr
- Betreuung von Kinderpatenanfragen, Datenschutzanfragen und Analyse der Spenderdialog-Statistiken
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung (Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing oder Callcenter Agent (m/w/d)) sowie Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Call-Center
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freude an Telefonarbeit und kommunikative Persönlichkeit
- Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce und MS-Office
- Selbstständiges Arbeiten, Priorisierungsfähigkeit und Zeitmanagement
Wir bieten:
- Gehaltsrahmen: 38.400EUR - 42.000EUR/Brutto pro Jahr
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Pünktliche und übertarifliche Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- »Mitarbeiter werben Mitarbeiter«-Prämie
- Eine persönliche und wertschätzende Betreuung ab Beginn des Bewerbungsprozesses
- Flexible Arbeitsregelung & Homeoffice
Unser Kontakt:
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Waheed Mian
Talent Acquisition Specialist
06151 / 49348 30
W.mian@cx-p.de
CKFM
Weitere Informationen:
Unsere Stellenanzeigen richten sich an alle Geschlechter.
Kompetenz. Wertschätzung. Consultex.
Die Consultex Personal GmbH ist ein starker und vertrauensvoller Personaldienstleister im Bereich Office, Finance, IT und Industrie. Mit nur einer Bewerbung öffnen sich gleich mehrere Jobmöglichkeiten. Wir finden immer die richtige Lösung für Sie - ob in der Direktvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung.
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