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Kundenbetreuer (m/w/d) nachhaltige Energiedienstleistungen
jobtimum GmbH
Bremen (DE)
Aktualität: 07.01.2025
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07.01.2025, jobtimum GmbH
Bremen (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d) nachhaltige Energiedienstleistungen
Aufgaben:
- In Ihrer Position als Kundenbetreuer (m/w/d) für nachhaltige Energiedienstleistungen beraten und betreuen Sie die Kunden vom Standort Bremen, telefonisch sowie schriftlich zu Produkten, nachhaltigen Energietarifen und bei Vertragsanpassungen
- Sie sind zuständig für die Anmeldung und Ummeldung von Kundendaten, die Klärung von Rechnungsfragen und die individuelle Besprechung von möglichen Ratenplänen
- Darüber hinaus koordinieren Sie Termine zwischen den Serviceteams und den Kunden und sorgen für eine schnelle und zuverlässige Lösung bei etwaigen Beanstandungen
- Ein weiterer Teil Ihrer Aufgaben ist das Entgegennehmen von Reklamationen, das Einleiten von Sofortmaßnahmen und die sorgfältige Dokumentation der Vorgänge
- Als Kundenbetreuer (m/w/d) für nachhaltige Energiedienstleistungen halten Sie sich stets auf dem Laufenden bezüglich neuer Technologien und Entwicklungen im Bereich der erneuerbaren Energien und nachhaltigen Energiedienstleistungen und nehmen regelmäßig an Schulungen teil, um Ihr Fachwissen kontinuierlich zu erweitern
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, zum Beispiel als Kauffrau für Büromanagement / Kaufmann für Büromanagement oder als Industriekauffrau / Industriekaufmann
- Wir würden uns gleichermaßen über Ihre Bewerbung freuen, wenn Sie unabhängig von Ihrer Ausbildung relevante praktische Erfahrungen im genannten Aufgabenbereich mitbringen
- In den gängigen MS-Office-Programmen zeigen Sie sich zudem routiniert und sind offen für softwaregestützte Prozesse
- Als Kundenbetreuer (m/w/d) für nachhaltige Energiedienstleistungen gehen Sie auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden ein und stellen sicher, dass alle Anliegen professionell und effizient bearbeitet werden
- Durch Ihre hohe Teamfähigkeit und Ihre ausgeprägte Kundenorientierung tragen Sie dazu bei, dass die Zusammenarbeit im Team reibungslos verläuft und die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht
Wir bieten:
- Unternehmenskultur, welche die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
- Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
- Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme
- Übertarifliche Bezahlung
- Sonderzahlungen bis EUR 1.000 über Tarif
- Bewerbungscoaching
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Unser Kontakt:
INITIATIV BEWERBEN (https://jobs.jobtimum.eu/public/bewerbung/?id=1000)
Herr Malte Paulus
Jobtimum GmbH
Am Wall 113
28195 Bremen
0421 398885-00
Jobs.bremen-office@jobtimum.eu (mailto:jobs.bremen-office@jobtimum.eu?subject=Kundenbetreuer%20(m/w/d)%20nachhaltige%20Energiedienstleistungen%20-%20)
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