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Kundenbetreuer (m/w/d) Italien
DT&SHOP GmbH
Bad Bocklet (DE)
Aktualität: 18.10.2024
Anzeigeninhalt:
18.10.2024, DT&SHOP GmbH
Bad Bocklet (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d) Italien
Aufgaben:
- Du bist für die Auftragsannahme und die Bearbeitung von Reklamationen oder sonstigen Anfragen unserer italienischen Kunden und Kundinnen zuständig.
- Darüber hinaus betreust du aktiv deinen Kundenstamm. Hierbei erledigst du regelmäßige Serviceanrufe oder machst auf aktuelle Aktionen aufmerksam.
- Die Gewinnung und der Aufbau von Neukunden ergänzen dein Aufgabengebiet.
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Auch Quereinsteiger sind willkommen.
- Du bist ein Kommunikationstalent, hast Spaß am Telefonieren und kannst dich in Italienisch in Wort und Schrift sehr gut ausdrücken. Weitere Fremdsprachen sind wünschenswert.
- Kundenzufriedenheit steht für dich an oberster Stelle. Hierfür bringst du Verhandlungsgeschick, Flexibilität und eine selbständige Arbeitsweise mit. Darüber hinaus kannst du Kundenkennzahlen analytisch betrachten.
- Die Arbeit am PC ist für dich kein Problem. Idealerweise hast du Erfahrungen im Umgang mit ERP- oder CRM-Systemen.
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