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Kundenbetreuer (m/w/d) im Zahlungsverkehrsgeschäft
Dein Bankjob
Leipzig (DE)
Aktualität: 25.06.2024
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25.06.2024, Dein Bankjob
Leipzig (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d) im Zahlungsverkehrsgeschäft
Ihre Aufgaben:
- Ihr Aufgabenschwerpunkt liegt in der Kundenbetreuung von Geschäfts-, Gewerbe-, und Firmenkunden im Bereich Zahlungsverkehr.
- Insbesondere sind Sie für den Support bei Fragen zu den Themen Online Banking, Software-Anwendung, Apps sowie HBCI und EBICS zuständig.
- Sie wirken bei der Gestaltung von effizienten Abläufen in der Abteilung und angrenzenden Fachbereichen aktiv mit.
- Darüber hinaus repräsentieren Sie unsere Bank angemessen nach außen und nehmen aktiv an Kundenveranstaltungen teil.
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bank- oder Informatikkaufmann (m/w/d).
- Sie konnten bereits Erfahrungen im Bereich electronic Banking, insbesondere in den Themenbereichen Online Banking, Software-Anwendungen, Apps sowie HBCI und EBICS sammeln.
- Sie verfügen über nennenswerte Erfahrungen im Kundensupport und beraten Ihre Kunden kompetent und zielgerichtet.
- Sie führen mit Ihrer Souveränität und Kommunikationsfähigkeit zeitnah eine Lösung herbei, welche dem Kunden in seinem Anliegen weiterhilft.
- Sie arbeiten ziel- und kundenorientiert, sind belastbar und teamfähig.
- Ihre Arbeitsabläufe sind strukturiert und gut organisiert.
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