Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei unserem Kunden, einem zukunftsorientierten Familienunternehmen, übernimmst Du verantwortungsvolle Aufgaben. Als erste Anlaufstelle berätst du kompetent Bestandskunden, löst ihre Anliegen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Unser Kunde bietet dir ein attraktives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit, dich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln. - Service und Beratung - Telefonische (30%) und schriftliche (70%) Bearbeitung von Anfragen, Kündigungen, Reklamationen oder Rückfragen zu Kampagnen und Angeboten (kein aktiver Verkauf) Bestandskunden eines renommierter Mobilfunk und DSL-Anbieter / Glasfaser - Stammdatenpflege