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Kundenbetreuer (m/w/d) für Kabel-Anbieter gesucht
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Aktualität: 17.11.2024
Anzeigeninhalt:
17.11.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d) für Kabel-Anbieter gesucht
Aufgaben:
- Datenbankpflege
- Störungsannahme, Fehleranalyse sowie -behebung
- Klärung der Fragen zu Rechnungen und Verträgen
- Technische Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail bzgl. der DSL-Anliegen
- Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
Qualifikationen:
- Erweiterte Kenntnisse im Bereich Informationstechnik und DSL
- Selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Freude an Beratung
- Kommunikationsstärke
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen im Deutschen
- MS-Office-Kenntnisse zwingend erforderlich
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