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Informationen zur Anzeige:

Kundenbetreuer (m/w/d) für FLATEX
Concentrix Duisburg GmbH
Duisburg (DE)
Aktualität: 19.09.2024

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19.09.2024, Concentrix Duisburg GmbH
Duisburg (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d) für FLATEX
Aufgaben:
In dieser Position als Kundenbetreuer (m/w/d) für FLATEX bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen. Als Kundenbetreuer (m/w/d) FLATEX in unserem Team wirst du: - Per Telefon und E-Mail die Fragen und Anliegen zur Nutzung der Online-Plattform und Mobile App von Flatex klären. - Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren. - Aktienhandel schnell und einfach für die Kunden erlebbar machen. - Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
Qualifikationen:
Experience the power of a game-changing career - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst. - Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt. - Großes Interesse an Finanzthemen hast. - Sicher im Umgang mit dem PC bist. - Die Servicezeiten (08:00 - 22:00 Uhr), die nach einem rotierenden Schichtsystem besetzt werden, flexibel abdecken kannst. - Bereit bist, von unserem Büro in Duisburg zu arbeiten. - Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln. - Bereits Erfahrung im Kundenservice. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

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