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Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Energieabrechnung im Home - Office
Neo Temp GmbH NL Sangershausen
Dessau-Roßlau (DE)
Aktualität: 06.12.2024
Anzeigeninhalt:
06.12.2024, Neo Temp GmbH NL Sangershausen
Dessau-Roßlau (DE)
Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Energieabrechnung im Home - Office
Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Beratung zu Energieabrechnungen und Tarifen.
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.
- Erstellung und Überprüfung von Energieabrechnungen.
- Klärung von Unstimmigkeiten in Rechnungen.
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten im Abrechnungssystem.
- Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, -änderungen und -kündigungen.
- Pflege und Aktualisierung der Vertragsdaten.
- Erstellung von Berichten und Auswertungen für interne und externe Zwecke.
- Überwachung und Bearbeitung von Zahlungseingängen und -ausgängen.
- Mahnwesen und Forderungsmanagement.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Bereich Energieabrechnung oder in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
- Gute Kenntnisse in der Energiebranche und in Abrechnungssystemen.
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und Abrechnungssoftware.
- Grundlegende Kenntnisse im Vertrags- und Energierecht sind wünschenswert.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Kommunikationsstärke und Empathie.
- Hohe Problemlösungskompetenz und analytisches Denken.
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit bei der Arbeit mit Daten und Zahlen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten:
- Unbefristete Anstellung: Sichern Sie sich eine langfristige berufliche Perspektive bei uns.
- Angemessene und marktgerechte Vergütung: Wir bieten eine faire und attraktive Bezahlung in Höhe von 14,50 EUR/h je Qualifikation
- Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben: Erleben Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung.
- Mitarbeit in einem renommierten, zukunftsorientierten Innovationsunternehmen: Werden Sie Teil eines Unternehmens, das für Fortschritt und Innovation steht.
- Offene, ehrliche und direkte Kommunikation: Freuen Sie sich auf ein freundliches Arbeitsumfeld mit transparenter Kommunikation.
- Mitarbeitervergünstigungen: Profitieren Sie von Rabatten in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen.
- Flexibles Arbeitszeitmodell von Montag bis Freitag, 8:00 Uhr - 20:00 Uhr
- Hochwertige Technik: Nutzen Sie die von uns bereitgestellte moderne Ausstattung.
- Regionaler Support: Wir bevorzugen Bewerber aus der Region, um Ihnen jederzeit persönlichen Support bieten zu können.
Unser Kontakt:
Bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de (mailto:bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de?subject=Meine%20Bewerbung)
03464 26 09 85-0
Standorte
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