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Kundenbetreuer:in (m/w/d) im Onlinehandel für Felgen & Kompletträder | Deine Chance, deine Leidensch
German eTrade GmbH
Großschirma (DE)
Aktualität: 30.08.2024

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30.08.2024, German eTrade GmbH
Großschirma (DE)
Kundenbetreuer:in (m/w/d) im Onlinehandel für Felgen & Kompletträder | Deine Chance, deine Leidensch
Aufgaben:
- Kundenkommunikation: Betreue unsere Kunden professionell per E-Mail und Telefon. - Auftragsmanagement: Überprüfe und manage Kundenaufträge mit Präzision. - Beziehungsmanagement: Entwickle nachhaltige Beziehungen und manage Kundendaten effizient. - Beschwerdemanagement: Gehe auf Kundenbeschwerden empathisch und lösungsorientiert ein. - Qualitätsverbesserung: Beteilige Dich aktiv an der Verbesserung unserer Servicequalität.
Qualifikationen:
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Wir suchen eine begeisterte Persönlichkeit, die unser Team bereichert und mit uns gemeinsam unsere Kunden kompetent berät. Du bist genau richtig bei uns, wenn du eine engagierte, eigenständige und teamfähige Person bist, die für exzellenten Kundenservice brennt. Deine Freude am Umgang mit Menschen und deine starken Kommunikationsfähigkeiten sind bei uns besonders gefragt. Wenn du dich in einem lebhaften Arbeitsumfeld zu Hause fühlst und bereit bist, deine Erfahrung aus der Reifen- und Felgenbranche in eine neue Richtung zu lenken, dann bewirb dich jetzt! - Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit KFZ-Hintergrund. - Erfahrung im Bereich Onlinehandel, Kundensupport oder im Automobilsektor. - Eine starke Affinität zur Automobilindustrie. - Sicherer Umgang mit IT- und Software-Tools, insbesondere MS Office. - Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise. - Fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch; Französisch ist ein zusätzlicher Vorteil.

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