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Kundenbetreuer (gn) Inbound Telefonie
BANKPOWER GmbH Personaldienstleistungen
Hilden (DE)
Aktualität: 13.06.2024
Anzeigeninhalt:
13.06.2024, BANKPOWER GmbH Personaldienstleistungen
Hilden (DE)
Kundenbetreuer (gn) Inbound Telefonie
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zu Anträgen, Bestandsverwaltung und Leistungsabwicklung
- Durchführung von Maßnahmen zur Vermeidung von Stornierungen
- Erste Anlaufstelle für telefonische Beschwerden von Kunden
- Entgegennahme und Weiterleitung aller eingehenden Anrufe über die Telefonzentrale
- Annahme und Beratung bei eingehenden Anrufen im Rahmen von Mailings oder Sonderaktionen
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Quereinsteiger sind willkommen
- Erfahrungen im Kundenservice sind ideal
- Erfahrung im persönlichen Kundenkontakt und eine starke Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
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