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Kundenbetreuer - Bankkunden (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit
job-angel Personalmanagement GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 12.11.2024

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12.11.2024, job-angel Personalmanagement GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Kundenbetreuer - Bankkunden (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit
Aufgaben:
JOB ANGEL ist auf die Vermittlung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment, sowie im Bereich Call-Center und Vertrieb/Marketing spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und Wieder- oder Quereinsteiger. Wir kennen die Spezifika der Berufsgruppen genau und beraten unsere Bewerber -auf Basis Ihrer Fähigkeiten, Kenntnisse und Wünsche- individuell. - Kundenbetreuung via Telefon und Video zu allen Fragestellungen rund um Online-Banking, Konten, Pin/Tan-Verwaltung - Annahme und fallabschließende Bearbeitung der eingehenden Anrufe - Unterstützung beim Ausbau des digital-persönlichen Bankings (z. B. Banking-App) - Terminplanung und Terminvereinbarung für Bestands- und Neukunden - Reaktivieren ruhender Kundenbeziehungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkauffrau (m/w/d) (zwingend erforderlich) - Idealerweise kaufmännische Berufserfahrung als Kundeberater, Bürokauffrau, Call-Center-Agent oder allgemein als kaufmännischer Sachbearbeiter im Büro einer Bank oder Versicherung - Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen - Neugierde an digitalen Prozessen sowie Interesse an einer innovativen, modernen und agilen Arbeitswelt - Einwandfreies Führungszeugnis ohne Eintragung - Freude am digitalen, persönlichen und telefonischen Kundenkontakt sowie ein souveränes Auftreten - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Eigeninitiative und Teamfähigkeit

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