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Kundenberatung im Bereich Kindersitze
Minzze GmbH
Trier (DE)
Aktualität: 31.10.2024
Anzeigeninhalt:
31.10.2024, Minzze GmbH
Trier (DE)
Kundenberatung im Bereich Kindersitze
Aufgaben:
- Kundenberatung im Bereich Kindersitze: Du berätst Kunden in unserem Ladengeschäft, per Telefon oder E-Mail und hilfst ihnen, die passende Lösung für die Sicherheit ihrer Kinder zu finden.
- Bestellabwicklung und Inventarmanagement: Nach deiner Einarbeitung unterstützt du uns bei Bestellungen und der Verwaltung unseres Warenbestands.
- Retouren- und Reklamationsabwicklung: Du kümmerst dich um Rücksendungen und defekte Kindersitze und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
- Alltag im Babyumfeld: Da unsere Kunden junge Familien sind, erwarten dich viele Gespräche mit Eltern und auch das ein oder andere Baby im Geschäft. Ein gutes Gefühl im Umgang mit Kindern ist daher hilfreich.
Qualifikationen:
- Serviceorientierung: Du bist empathisch, geduldig und freundlich und hast Spaß daran, Kunden optimal zu beraten.
- Sprache und Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich; Grundkenntnisse in Englisch erleichtern dir die Kommunikation im Team und mit unseren Geschäftspartnern.
- Technikaffinität und soziale Medien: Du fühlst dich sicher im Umgang mit Computern und bist mit sozialen Medien vertraut.
- Lernbereitschaft und Flexibilität: Erfahrung im Bereich Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung - wir schulen dich umfassend.
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