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Informationen zur Anzeige:

Kundenberater Vollmachtsdatenbank (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 26.10.2024

Anzeigeninhalt:

26.10.2024, I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Kundenberater Vollmachtsdatenbank (m/w/d)
Aufgaben:
- Betreuung komplexer Kundenanfragen zu den Steuerprogrammen, Vollmachtsdatenbank und den neuen digitalen Komponenten und Prozessen - Beteiligung am Wissens- und Informationstransfer an interne und externe Zielgruppen und Mitwirken bei der Erstellung von Anwender-Selbsthilfe-Medien wie z. Bsp. Service-Videos - Mitwirken an der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen - Beteiligung an Produkttests bzw. Stabilisierungs- und Testphasen
Qualifikationen:
- Hochschulabschluss z. B. im Bereich Wirtschaftsinformatik bzw. Betriebswirtschaft oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten oder berufsbegleitende Weiterbildung mit erfolgreichem, staatlich anerkanntem Abschluss - Fachwissen in Steuern bzw. Rechnungswesen - Hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Kommunikationsfähigkeit - Ausgeprägte Fähigkeit Wissen weiterzugeben und zu vermitteln - Hohe IT-Kompetenz und Lust, technische Fragestellungen zu lösen und Kunden hierzu zu beraten

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I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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